Ialahseperti kartu/formulir untuk menulis pesan tamu yang bakal dikatakan ke orang tujuan. Adapun beberapa data yang dicatat pada formulir itu ialah: Nama tamu yang menghubungi. Nama dan nomor ruang tamu tujuan. Tanggal dan waktu dibikinnya pesan itu. Isi pesan nya. Kelompok tipe pesannya (Penting,Please call back,Will call again, will come to Angkatsemua linen perlengkapan kamar mandi yang kotor sekalian sampahnya. Pembersihan bak mandi (cleaning the bath tub and shower)a. Bersihkan semua dinding bak mandi,ventilasi, wadah sabun, kepala pencuran air, dank ran air.b. Membersihkan tirai penutup shower, dudukan shower dan rak gantung handuk.c. Mencuci bak mandi dan pembuangan air Lembaratau formulir pengawasan yang digunakan oleh bell captain untuk mencatat kegiatan bellboy selama penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau berangkat. Formulir ini di isi berdasarkan data dari bellboy errand card. Format.3.29. CONCIERGESECTION. Beberapa hotel menggunakan istilah concierge, namun di hotel lain ada yang menggunakan istilah uniformed service untuk pekerjaan yang hampir sama. Tugas utama bagian ini adalah sebagai berikut : 1. Memberikan pelayanan penanganan barang bawaan tamu tiba, pindah kamar dan tamu-tamu berangkat 2. Memberikan pelayanan penyampaian surat & pesan tamu 3. MenanganiTamu Tiba Tanpa Reservasi (Walk-in Guest) - Blogger Penangananbarang tamu pindah kamar; Penanganan barang tamu Individu berangkat; Penggudangan barang tamu (Storage) Penanganan Surat; Menyediakan Layanan Valet Parking; Prosedur pelaporan peralatan yang rusak; Kategori. Akses ke Kamar (3) Concierge Section (14) Gallery (1) Membersihkan tempat kering dan basah (12) Prosedurtahapan penanganan check in untuk tamu perorangan adalah sebagai berikut: . 1. Tamu yang datang di hotel Setelah kendaraan pengantar mereka memasuki lobby, maka akan disambut oleh seorang doorman untuk membukakan pintu, menyampaikan selamat datang dan menawarkan untuk menurunkan barang bawaannya dari bagasi mobil. Setelah ada tanda persetujuan dari tamu, doorman akan meminta bellboy CaraMenangani Walk In Guest Atau Tamu Hanya Berkunjung. Secara umum, sebuah Hotel berkewajiban untuk memenuhi kebutuhan dan kebutuhan aktivitas para tamu. Satu-satunya alasan yang diperbolehkan untuk menolak mengakomodasi tamu dapat mencakup kurangnya ketersediaan kamar, atau perilaku tidak tertib calon tamu atau juga tamu tidak ingin membayar Rkr6.